Fensterfolien und Folienrollos als Blend-, Sicht- und Sonnenschutz; Kunststoff-Platten schützen Wände, Türen und Kanten.
datenschutz
TEMBI AG: Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die TEMBI AG.
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Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und Privatsphäre. Ebenso möchten wir den Schutz und die gesetzeskonforme Bearbeitung Ihrer Personendaten sicherstellen.
Es ist uns ein Anliegen, dass Sie der Bearbeitung Ihrer Personendaten zustimmen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend über unsere Datenbearbeitungsmethoden. Und Sie entscheiden, ob Sie die Bearbeitung Ihrer Personendaten wünschen.
Diese Datenschutzerklärung erfasst sowohl historische als auch zukünftige Personendaten. Stimmen Sie der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu, werden wir nicht nur die in Zukunft von Ihnen erhobenen Personendaten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung bearbeiten, sondern auch Ihre bei uns bereits gespeicherten Personendaten.
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von der Bearbeitung Ihrer Personendaten sprechen, so meinen wir damit jeden Umgang mit Ihren Personendaten. Dazu gehören zum Beispiel:
- Die Sammlung,
- Speicherung,
- Verwaltung,
- Nutzung,
- Übermittlung,
- Bekanntgabe oder
- Löschung Ihrer Personendaten.
Wir sammeln Personendaten, um unseren Kunden bessere Services zu bieten. Wir sind davon überzeugt, dass die Ausrichtung unserer Aktivitäten auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden Ihnen die Aufgaben des täglichen Lebens leichter machen soll. Bessere Services können sein:
- Optimierung unseres Standortes
- Ausrichtung des Produktsortiments auf Kundenbedürfnisse
- Personalisierung der Kundenkommunikation, so dass Sie Angebote finden, die zu Ihren Wünschen passen
- Vereinfachung von Abläufen, wie Einkäufe oder Buchungen, damit Sie schneller an Ihr Ziel gelangen
- Wie schützen wir Ihre Personendaten?
- Sie besuchen unsere Geschäfte oder sonstigen Räumlichkeiten;
- Sie erwerben unsere Waren oder Dienstleistungen in unseren Geschäften oder über unsere Internet-Seiten;
- Sie nehmen an unseren Kursen, Seminaren oder Schulungen teil;
- Sie nehmen eine Leistung unseres Kundendienstes in Anspruch;
- Sie beziehen einen Newsletter oder sonstige Werbung über unsere Waren und Dienstleistungen;
- Sie nehmen an einem Wettbewerb oder Gewinnspiel teil;
- Sie nutzen oder kommunizieren mit uns oder Dritten über unsere Internet-Seiten, Apps für mobile Geräte oder Angebote auf Internet-Plattformen, Multimedia-Portalen bzw. sozialen Netzwerken;
- Sie kommunizieren mit uns über Telefon, Telefax, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS), Bildnachrichten (MMS), Videonachrichten oder Instant Messaging;
- Ihr Mobiltelefon verbindet sich mit dem von uns zu Verfügung gestellten WLAN in unseren Geschäftsstellen;
- Sie treten mit uns an besonderen Anlässen wie Events, Werbeveranstaltungen, Sponsoring-Anlässen oder Kultur- und Sportveranstaltungen in Kontakt.
- Name und Vorname;
- Geburtstag und Alter;
- Geschlecht;
- Wohnadresse;
- Haushaltsgrösse;
- Einkaufsgewohnheiten;
- Informationen zur Kaufkraft;
- Kunden- und Einkaufspräferenzen;
- Lieferadresse;
- Rechnungsadresse; Kreditkarten- und Kontoinformationen;
- Sprachpräferenzen;
- Telefonnummer(n);
- E-Mail-Adresse(n);
- Kundennummern;
- Informationen zu abonnierten Newslettern oder sonstiger Werbung;
- Zustimmung für Empfang von Werbung;
- Online-Kundenkonto-Informationen (einschliesslich Eröffnungsdatum, Benutzernamen, Profilbilder); Mitgliedschaften innerhalb unseres Geschäftsbereichs;
- Foto- und Videoaufnahmen von Besuchen in unseren Geschäften oder sonstigen Räumlichkeiten.
- Vertragsdaten (einschliesslich Vertragsdatum, Vertragsart, Vertragsinhalt; Vertragspartner; Vertragslaufzeit; Vertragswert; geltend gemachte Ansprüche aus Vertrag);
- Einkaufsinformationen (einschliesslich Einkaufsdatum; Einkaufsort; Einkaufszeit; Art, Menge und Wert der eingekauften Waren und Dienstleistungen; Warenkorb; abgebrochener Warenkorb; verwendete Zahlungsmittel; Zahlstelle; Einkaufshistorie);
- Kundendienstinformationen (einschliesslich Retouren von Waren, Reklamationen, Garantiefälle, Lieferungsinformationen);
- Sitzungsdaten mit Bezug auf Besuche unserer Internet-Seiten, Apps für mobile Geräte oder Angebote auf Internet-Plattformen, Multimedia-Portalen bzw. sozialen Netzwerken (einschliesslich Dauer und Häufigkeit der Besuche, Sprach- und Landesvoreinstellungen, Informationen über Browser und Computerbetriebssystem, Internet-Protokoll-Adressen, Suchbegriffe und Suchergebnisse; abgegebene Bewertungen);
- standortbezogene Daten bei Nutzung von mobilen Geräten;
- Kommunikationen über Telefon, Telefax, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS), Bildnachrichten (MMS), Videonachrichten oder Instant Messaging;
- Bereitstellung und Verkauf unserer Waren und Dienstleistungen;
- Abwicklung von Bestellungen und Verträgen, einschliesslich Versand von Bestell- und Versandbestätigungen, Lieferbestätigungen, Lieferung und Rechnungstellung;
- Organisation und Durchführung von Kursen, Seminaren oder Schulungen;
- Organisation und Durchführung von Kundendienst-Leistungen;
- Organisation und Durchführung von Marktforschung und Meinungsumfragen;
- Überprüfung der Kundenbonität.
- Bereitstellung, Administration und Durchführung der Kundenkommunikation per Post und über elektronische Kommunikationsmittel;
- geschäftliche Kommunikation per Post und über Telefon, Telefax, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS), Bildnachrichten (MMS), Videonachrichten oder Instant Messaging;
- Auswertung der Nutzung unserer Angebote über Telefon, Telefax, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS), Bildnachrichten (MMS) oder Instant Messaging wie: Art der Nutzung, Häufigkeit und Dauer der Nutzung, genauer Ort der Nutzung.
- Organisation und Durchführung von Wettbewerben oder Gewinnspielen, einschliesslich Benachrichtigung und Publikation der Gewinner über unsere Internet-Seiten, Apps für mobile Geräte oder unsere Angebote auf Internet-Plattformen, Multimedia-Portalen oder sozialen Netzwerken;
- Organisation und Durchführung von besonderen Anlässen wie Events, Werbeveranstaltungen, Sponsoring-Anlässen, Kultur- und Sportveranstaltungen.
- Optimierung der Standorte und des Produktangebotes. Dies geschieht durch individualisierte und personenbezogene, aber auch anonyme und gruppenbezogene Aufzeichnung und Auswertung des historischen und aktuellen Kunden- und Kaufverhaltens in unseren Geschäften oder sonstigen Räumlichkeiten − einschliesslich Erstellung und Analyse von Standortdaten, Bewegungsprofilen sowie Warenkorbanalyse;
- Individualisierte und personenbezogene oder anonyme und gruppenbezogene Aufzeichnung und Auswertung des historischen und aktuellen Kunden- und Kaufverhaltens bei der Nutzung der Angebote auf unseren Internet-Seiten, Apps für mobile Geräte oder auf Internet-Plattformen, Multimedia-Portalen bzw. sozialen Netzwerken;
- Individualisierte und personenbezogene bzw. anonyme und gruppenbezogene Erkennung, Klassifizierung und Analyse von aktuellen und potentiellen Kundenbedürfnissen und Kundeninteressen;
- Individualisierte und personenbezogene bzw. anonyme und gruppenbezogene Einordung und Analyse des Kundenverhaltens sowie des Kundenpotentials;
- statistische Auswertung des Kundenverhaltens auf der Basis von anonymisierten Kundendaten;
- Vereinfachung von Abläufen − wie Einkäufe oder Buchungen − und Nutzung von Erkenntnissen aus der Analyse des Kundenverhaltens zur kontinuierlichen Verbesserung sämtlicher Waren- und Dienstleistungsangebote;
- Vermeidung unnötiger Werbung durch Erkenntnisse aus der Analyse des Kundenverhaltens für ein individualisiertes und personalisiertes Direktmarketing;
- Zusendung individualisierter und personalisierter Werbung per Post oder über Telefon, Telefax, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS), Bildnachrichten (MMS), Videonachrichten oder Instant Messaging;
- Individualisierte und personalisierte Anpassung der Angebote sowie der Werbung auf unseren Internet-Seiten, Apps für mobile Geräte oder bei unseren Kanälen auf Internet-Plattformen, Multimedia-Portalen bzw. sozialen Netzwerken.
- Facebook Ireland Ltd. bzw. Facebook Inc.: http://de-de.facebook.com/policy.php
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TEMBI AG: AGB’s und Lieferbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Lieferbedingungen und Garantie-Erklärung
1. Allgemeines
Unsere Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten ausschliesslich. Durch Erteilen von Aufträgen an erkennt der Auftraggeber diese Geschäftsbedingungen. Änderungen bedürfen der Schriftform.
2. Offerten
Alle Offerten der Tembi AG sind frei bleibend. Technische Änderungen bleiben vorbehalten. Die Rechnungstellung erfolgt nach tatsächlichem Aufwand.
3. Preise
Die Angebots-Preise weisen die gesetzliche MwSt aus. Bei Kostenerhöhungen nach Vertragsabschluss, insbesondere aufgrund Materialpreissteigerungen, behalten wir eine Anpassung der Preise vor. Ist Lieferung inkl. Montage vereinbart liefern wir frei Haus. Ist Lieferung ohne Montage vereinbart, wird das Material zuzüglich Verpackung und Transport verkauft. Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Auftraggebers.
4. Lieferung, Gefahrübergang
Im Falle eines Lieferverzugs durch die Tembi AG, kann der Kunde nach angemessener Nachfristsetzung mit ausdrücklicher Ablehnungsandroh ung vom Vertrag zurücktreten. Das Rücktrittsrecht des Kunden entfällt, sofern die bestellte Ware speziell für ihn gefertigt wird und die Fertigung bereits begonnen hat. Die Gefahr geht mit Abschluss der Montage an den Auftraggeber über.
5. Zahlungsbedingungen
Konditionen ab Rechnungsdatum:
– 10 Tage 2% Skonto, 30 Tage netto
– 10 Tage netto, bis Fr. 400.– Rechnungsbetrag
Bei einem Auftragswert ab Fr. 5‘000.– behalten wir uns das Recht für eine Anzahlung vor. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.
6. Gewährleistung
Beanstandungen wegen Mängeln sind innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Lieferung / Montagedienstleistung schriftlich mitzuteilen. Die Gewährleistungspflicht erstreckt sich nicht auf Mängel, die auf natürlicher Abnützung, schlechter Instandhaltung oder unsachgemässer Eigenmontage beruhen. Alle Produkte unterliegen in der Herstellung geringen Fertigungs- und Farbtoleranzen.
7. Umtausch, Rückgaben
Umtausch und Rücknahme von Waren ist grundsätzlich nur mit dem Einverständnis der Tembi AG möglich. Die dadurch entstehenden Transport- und Verpackungskosten trägt der Kunde. Auftragsgemäss gelieferte Massartikel können weder umgetauscht noch zurückgenommen werden. Bei Folienbeschichtungen kann kein Umtausch geltend gemacht werden. Erfüllungsort ist Gommiswald. Es gilt das schweizerische Recht.
Gommiswald, April 2011
«Folienbeschichtungen»
Der Angebotspreis basiert auf m2 und ist mengenbezogen. Bei Mehr- bzw. Minderleistungen ändert sich der m2-Preis. Allfällige Zusatzarbeiten (z.B. entfernen von Aufklebern, freiräumen des Montageorts etc.) werden nach Aufwand verrechnet. Allfällige erforderliche Gerüste werden bauseits gestellt oder gegen Berechnung vom Auftragnehmer beschafft. Zum Kundenservice gehört das Reinigen der Glasscheiben auf der Folienseite dazu. Restwasser Beim Verlegen von Folien können aufgrund von Wasserfilmresten milchige Stellen oder Wasserblasen auftreten. Diese in die Folie eingeschlossene Feuchtigkeit diffundiert von allein durch die Folie hindurch. Milchige Stellen verschwinden meist in wenigen Tagen, Wasserblasen bis Ende der Austrocknungszeit (ca. 4 Wochen). Die Flecken sind später nicht mehr sichtbar. Derartige anfänglich sichtbare Flecken sind keine Fehler der Folie oder der Folienverlegung. Staub- und Schmutzpartikel Herstellungsbedingt kann nie ganz ausgeschlossen werden, dass in der Luft befindliche Staub- und Schmutzpartikel zwischen Folie und Glas eingeschlossen werden. Einbehalt des Rechnungsbetrages oder eines Teilrechnungsbetrags unter Bezug auf Flecken oder eingeschlossene Partikel ist unzulässig.
Garantie
Auf die Funktion und Haltbarkeit unserer Folien (Abblättern, Spalten und UV-Stabilität) gewähren wir bei innen verlegten Folien 3 Jahre, bei aussen verlegten Folien 2 Jahre Garantie.
Schadenersatz
Wärmedämmende- und Drahtglasscheiben dürfen nur von aussen mit getönten Folien beschichtet werden. Verbundsicherheitsgläser (VSG) dürfen nicht mit absorbierenden Folien beschichtet werden. Wir bauen unsere Folienberatung auf die von Ihnen genannte Glas- bzw. Fensterart auf und verlassen uns darauf. Bei falschen oder unterbleibenden Informationen können keine Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche gemacht werden. Ausgeschlossen wird die Übernahme von Schadensansprüchen, wenn Fensterscheiben bereits unter Spannung im Fensterrahmen eingebaut sind oder waren. Beachten Sie bitte die untenstehende Reinigungsanleitung.
«Indecor, Bauteile, elektrische Motoren etc.»
Garantie
Für die Mangelfreiheit unserer Produkte leisten wir 1 Jahr nach Lieferung Garantie. Bei Vorliegen eines Mangels sind wir zunächst nach unserer Wahl zur Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache berechtigt.
«Wand- Kanten- Objektschutz, Handläufe»
Die Wandschutzsysteme werden aus selbstverlöschendem Material hergestellt. Es ist schwerentfl ammbar und entspricht der DIN 4102, Baustoffklasse B1. Nicht für Fluchtwege geeignet. Über die Zulässigkeit entscheidet der bauseitige Sicherheitsbeauftragte. Ausgenommen sind Systeme in Glas und Chromstahl.
Reinigungsanleitung für Flachglasfolien
Wichtig: In den ersten 4 Wochen nach Anbringung der Folie darf die beschichtete Scheibe nicht gereinigt und nicht berührt werden (danach ist die Verbindung von Folie und Glas abgeschlossen).
- Scheiben mit einem weichen Tuch, Leder o.ä. unter Verwendung von Seifenwasser oder mildem Reinigungsmittel wie gewohnt reinigen und abtrocknen (um Wasserfl ecken zu verhindern). Bei Verwendung eines Wischers muss die Folie nass sein.
- Harte Schmutzpartikel mit einem nassen Schwamm abwaschen. Empfohlene Reinigungsmittel: (Raumtemperatur)
- Handelsübliche milde Reinigungsmittel oder Alkohollösungen.
- Spezielle Reinigungsmittel zuerst an kleiner Stelle ausprobieren.
Niemals zur Reinigung verwenden:
- Scheuernde, kratzende Reinigungsmittel.
- Alkalische oder ammoniakhaltige Reinigungsmittel, Benzol etc.
- Rasierklingen, spitze Schaber oder andere scharfe Werkzeuge.
- Als Antistatik-Behandlung
Eine Reinigung mit Seife oder einem milden Reinigungsmittel und Wasser ist geeignet.
Aussen verlegte Folien
- Um die weiche UV-Absorberschicht zu erhalten ist eine Reinigung in kurzen Zeitabständen mit einem Schwamm notwendig. Das Anbringen von Werbe-Aufklebern wird nicht empfohlen.